05 okt 2018

Gebruikers klagen over verdwenen data na overstap op Windows 10 October Update

Bron: Tweakers.net
Meerdere gebruikers klagen op internet dat ze foto’s, andere bestanden en programma’s kwijt zijn na het doorvoeren van de Windows 10 October 2018 Update. Sommigen melden dat hun hele Documenten-map leeg is.

Gebruikers op TwitterReddit en het Windows-forum klagen over de verdwenen bestanden, constateren MSPoweruser en Windows Central. Op het Windows-forum klaagt gebruiker Robert Ziko bijvoorbeeld dat er 220GB aan data uit zijn Documenten-map is verdwenen, die ook na een rollback niet meer verscheen.

Op Reddit bevestigen verschillende mensen het probleem en naast de Documenten-map, raakten gebruikers ook foto’s, video’s en muziek kwijt. De bestanden staan niet bij windows.old of onder een andere user en lijken definitief verwijderd.

Gebruikers raden aan te wachten met de installatie of in ieder geval back-ups te maken voor het doorvoeren van de update. Uit de meldingen is niet op te maken of de gebruikers hun Documenten-map hadden gesynchroniseerd met OneDrive en of de opslagdienst dus onderdeel van het probleem is of juist soelaas kan bieden. Volgens MSPoweruser speelde een vergelijkbaar probleem onder Insider-testers, voor de release van de October 2018 Update.

ZDNet bericht daarnaast over een incompatibele Intel-driver. Het gaat om systemen met de Intel Audio Display-driver, intcdaud.sys, versies 10.25.0.3 tot 10.25.0.8. Gebruikers krijgen een ‘What needs your attention’-waarschuwing en Microsoft raadt aan te wachten met updaten.

Deel dit
12 jul 2018

Tips veilig internetten op vakantie

Ik ga op vakantie en neem mee: zonnebril, zwemkleding en… mijn zakelijke laptop en smartphone. Steeds meer werknemers kunnen op vakantie de verleiding niet weerstaan om hun laptop open te klappen of hun smartphone te ontgrendelen.

Snel even hun werkmail checken, whatsapp berichtje versturen, het weer checken of even bellen. Dit gebeurt vaak via gratis wifi- of andere onbeveiligde verbindingen.

Open wifi-netwerken veilig?
Laptops, tablets en smartphones zoeken continu naar draadloze netwerken in de omgeving. Vaak zijn deze apparaten ingesteld om automatisch verbinding te maken met bekende netwerken (waarmee eerder verbinding is geweest). Heb je ooit een verbinding gemaakt met een open Wifi netwerk, dan zal je laptop of smartphone ook op andere locaties naar dit netwerk zoeken om automatisch verbinding te maken. Internetcriminelen kunnen dit mechanisme misbruiken. Met behulp van speciale apparatuur vangen zij signalen op van apparaten die zoeken naar bekende WiFi-netwerken. Wanneer het een zoeksignaal betreft naar een open WiFi-netwerk (zonder wachtwoord), zal de internetcrimineel zich voordoen als het desbetreffende netwerk. Je laptop maakt dan automatisch verbinding met het bekende wifi-netwerk, terwijl er in werkelijkheid verbinding is met het netwerk van de internetcrimineel. Vanaf dat moment fungeert het vervalste wifi-netwerk als een doorgeefluik tussen je computer en het internet; de internetcrimineel heeft de volledige controle over je internetverbinding. De internetcrimineel kan nu het berichtenverkeer tussen je computer en het internet lezen en aanpassen. Concreet: hij kan je wachtwoorden zien. Aangezien veel mensen voor verschillende sites dezelfde wachtwoorden gebruiken, kunnen de gevolgen enorm zijn.


  1. Maak liever geen verbinding met een open wifi-netwerk, dus zonder wachtwoord.
  2. Mocht je toch verbinding met een open netwerk maken, voer dan geen persoonlijke gegevens in zoals wachtwoorden en inlognamen.
  3. Gebruik je geen wifi, zet deze dan uit op je apparaat.
  4. Check regelmatig op updates: Updates van het besturingssysteem brengen meestal een groot aantal bugfixes en beveiligingspatches met zich mee. Het is daarom belangrijk om het mobiele device up-to-date te houden. Zo blijft je laptop en/of smartphone veilig en bij de tijd
  5. Wil je onderweg vertrouwelijke informatie versturen, maak dan gebruik van je 3G- of 4G-verbinding. Sinds juni 2017 rekenen Providers geen extra roamingkosten meer in Europa. Bellen, sms’en en internetten kost daardoor in het buitenland evenveel als thuis.
  6. Varieer je wachtwoord-gebruik. Als je meerdere wachtwoorden gebruikt, is het gebruik van een wachtwoordmanager, zoals bijvoorbeeld KeePass, aan te raden. KeePass is zowel beschikbaar voor je PC als voor je SmartPhone (MiniKeePass).
  7. Hebben je reisgenoten geen data-abonnement? Creëer dan je eigen Wifi-netwerk met een WiFi hotspot op je smartphone. Check wel even bij je werkgever of dit is toegestaan en hoeveel GB (data) je maandelijks mag verbruiken.
  8. Maak regelmatig een back-up. Hiermee kan je helaas niet voorkomen dat je data gestolen wordt, maar het helpt je wel weer snel ‘back in business’ te zijn.
  9. Nieuw, handig en extra veilig is Mobile Device Management (MDM) van Danthas. Dit zorgt ervoor dat je makkelijk en zorgeloos mobiel aan de slag kunt. De devices die via MDM van Danthas worden beheerd, worden automatisch ingesteld, beveiligd én geüpdatet. Wordt een device gestolen of raakt deze kwijt? Dan kun je deze gemakkelijk op afstand wissen of vergrendelen. Mobile Device Management van Danthas is éénvoudig in beheer en geeft meer zekerheid bij het beveiligen van bedrijfsdata.

Wil je meer weten over veilig mobiel werken of Mobile Device Management?
Neem dan gerust contact met ons op, telefoonnummer (0512) 57 11 66.  U kunt ook contact leggen door gebruik te maken van het contactformulier. Wij helpen u graag!

Deel dit
03 mei 2018

Vrijdag 11 mei 2018 is ons kantoor gesloten

Op vrijdag 11 mei (de dag na Hemelvaart) is ons kantoor gesloten. Onze Servicedesk en onze 24-uurs storingsdienst zijn deze dag wel bereikbaar voor onze klanten! Wil je op deze dag een storing melden?  Bel dan (0512) 57 11 60. Uiteraard kunnen storingen ook gemeld worden via ons klantenportaal. lees meer

Deel dit
01 mrt 2018
08 jan 2018

Terugroepactie HP laptops vanwege batterij

Computerfabrikant HP is een terugroepactie begonnen voor laptops met een mogelijk brandgevaarlijke batterij. Volgens het bedrijf is het “extreem belangrijk” dat klanten controleren of hun batterij in aanmerking komt voor vervanging.

Bij de meeste laptops die het probleem hebben, zijn de batterijen ingebouwd. Daardoor kunnen klanten ze niet zelf vervangen. Er zijn ook losse brandgevaarlijke batterijen verkocht of geleverd als vervanging. Volgens HP gaat het om 0,1 procent van de HP-systemen die de afgelopen twee jaar wereldwijd zijn verkocht.

Via een site van HP kunnen gebruikers controleren of er een gevaarlijke batterij in hun laptop zit. Als dat zo is, moeten ze bij het opstarten de zogenaamde “batterijveiligheidsmodus” aanzetten, waarmee de batterij direct wordt ontladen en niet kan worden opgeladen tot die modus weer wordt uitgeschakeld.

De laptops die in aanmerking komen:

HP Probook 640 G2, 645 G2, 650 G2, 655 G2

HP ProBook 640 G3, 645 G3, 650 G3, 655 G3
HP ZBook 17 G3, Studio G3
HP ZBook 17 G4
HP x360 310 G2
HP Pavilionx360
HP ENVY m6
HP 11 Notebook PC

*Alle modellen met het mogelijke mankement zijn tussen december 2015 en december 2017 verkocht.

Wat moet u doen?
Wanneer u één van bovenvermelde type laptops bij ons heeft besteld, dan hebben wij reeds met u contact opgenomen.
Heeft u de laptop elders besteld neemt u dan contact op met onze Servicedesk (0512) 57 11 60 om te bespreken wat we voor u kunnen betekenen.
U kunt de laptop ook opsturen naar HP die de batterij kosteloos voor u vervangt.

 

Deel dit
23 dec 2017
25 sep 2017

CBS: Bedrijven vaker getroffen door storing dan cyberaanval

(Bron: Security.nl)

Nederlandse bedrijven hebben vaker met ict-incidenten te maken die door storingen worden veroorzaakt dan door cyberaanvallen, zo stelt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) op basis van nieuw onderzoek naar het ict-gebruik van bedrijven. Met uitval van ict-diensten door storingen in de hard- of software had 43 procent van de bedrijven in 2016 mee te kampen.

Ruim 20 procent van de bedrijven in Nederland met minstens tien werknemers heeft vorig jaar te maken gehad met de gevolgen van cyberaanvallen, aldus het CBS. Vooral bedrijven in de financiële sector en de energiesector hadden hier last van. Aanvallen van buitenaf brengen even vaak kosten met zich mee als een storing; ongeveer in de helft van de gevallen. Kosten kunnen bijvoorbeeld worden gemaakt voor herstelwerkzaamheden of voor extra bescherming van de ict-systemen, zo laat het CBS weten. Ook kan er sprake zijn van omzetderving of datadiefstal.

In de meeste bedrijfstakken heeft ongeveer de helft van de bedrijven vorig jaar ict-incidenten gehad, maar er zijn uitschieters naar boven en beneden. De horeca heeft relatief weinig last van ict-incidenten (33 procent van de bedrijven), bedrijven in de gezondheids- en welzijnszorg relatief veel (57 procent). Aanvallen van buitenaf komen relatief vaak voor in de financiële sector en bij energiebedrijven. In de financiële sector leidden die aanvallen vaak tot uitval van ict-systemen, terwijl de energiebedrijven na een aanval vaker met vernietigde of verminkte data blijven zitten.

ICT incidenten
Grotere bedrijven hebben vaker last van ict-incidenten dan kleinere bedrijven. Zo had drie kwart van de bedrijven met 500 werknemers of meer in 2016 te kampen met één of meer ict-incidenten. Van de bedrijven met 10 tot 20 werkzame personen gold dit voor 43 procent. Voor ict-incidenten door aanvallen van buitenaf waren de percentages voor deze bedrijven respectievelijk 41 procent en 15 procent.

Wilt u een securitycheck aanvragen of meer informatie? 
Belt u dan met onze verkoopafdeling, telefoonnummer (0512) 57 11 66.  U kunt ook contact leggen door gebruik te maken van het contactformulier. Wij helpen u graag!

Deel dit
20 jun 2017

Tips tegen Ransomware | Vraag een Securitycheck aan

Wat is Ransomware?
Ransomware-aanvallen zijn aanvallen waarbij de computer wordt gegijzeld: bestanden worden versleuteld en worden pas weer vrijgegeven als er losgeld is betaald. Vaak worden deze aanvallen uitgevoerd per mail en worden ze geactiveerd omdat mensen onveilige bestanden openen, bijvoorbeeld uit een e-mail. “Het is daarom voor ieder bedrijf enorm belangrijk om hun medewerkers continu te blijven wijzen op de gevaren van onveilige e-mails”.

Wat kunt u er tegen doen?
Wat van u is, wilt u zo goed mogelijk beschermen. Zo ook uw bedrijfsdata. Met de volgende tips kunt u de kans op Ransomware verkleinen en de schade minimaliseren:

1. Installeer updates en patches
De éénvoudigste manier, om uw systemen te voorzien van updates en patches, is het aanzetten van automatische updates, maar u kunt ook gebruik maken van de Patchmanagement service van Danthas. Patchmanagement helpt eenvoudig en doeltreffend bij het up-to-date houden van de laatste versies. De service zorgt ervoor dat de door Danthas geselecteerde patches beschikbaar worden gesteld en dat deze patches, binnen de overeengekomen onderhoudsperiode,  automatisch worden uitgerold over de werkplekken en servers. U en uw medewerkers hebben hierdoo, zonder overlast, altijd de beschikking over de best beveiligde versie van de software en wordt het voor kwaadwillenden moeilijker om een aanval succesvol uit te voeren.

2. Maak dagelijks een back-up
Als u dagelijks een back-up maakt van uw bedrijfsdata en buiten uw pand bewaard, beperkt u de schade van een virus. U heeft ze immers, los van uw bedrijfsnetwerk, ook nog op een andere plaats opgeslagen. Met de Hosted Back-up service van Danthas wordt uw back-up iedere dag automatisch gemaakt en wordt deze direct buiten uw pand opgeslagen. Hosted Back-up maakt gebruik van de nieuwste en optimaal beveiligde technologie. Uw gegevens worden dagelijks versleuteld en gecomprimeerd naar het datacenter verzonden. Dagelijks ontvangt u, per mail, een kort rapport waarin u kunt zien dat uw back-up gelukt is.

3. Maak gebruik van een goede virusscanner
Ons advies is om op zoveel mogelijk apparaten,die verbonden zijn met uw bedrijfsnetwerk, een goede virusscanner te installeren. Hoe meer apparaten u beveiligd tegen schadelijke software hoe beter het is.  Biedt u de mogelijkheid om thuis te werken? Zorg er dan ook voor dat deze werkplekken voorzien zijn van een up-to-date virusscanner. De meeste leveranciers van antivirus software stellen gratis software ter beschikking voor thuiswerkplekken . Wilt u altijd up-date zijn en zoekt u een IT bedrijf waar u op terug kunt vallen bij beveiligingsissues? Kiest u dan voor de  Hosted Antivirus service van Danthas. Deze service is geïntegreerd met het monitoringsysteem van onze Servicedesk. Zo bent u verzekerd van een up-to-date systeem en zorgen wij ervoor dat u op tijd maatregelen kunt nemen.

4. Controleer of de poortinstellingen van uw firewall goed staan
Tot slot adviseren wij u om de poortinstellingen van uw firewal/router te controleren. Uw werkplekken maken gebruik van verschillende poorten waardoor het internetverkeer naar binnen en naar buiten gaat. U kunt poorten dichtzetten in de firewall die uw bedrijf bij normaal internet gebruik niet nodig heeft. Hiermee is uw bedrijfsnetwerk beter beschermd tegen ongewenste bezoekers. Wilt u hier geen omkijken naar hebben kiest u dan voor een Managed Firewall van Danthas. Hiermee beveiligt u, uw bedrijfsnetwerk, zonder zelf te investeren in hardware, licenties, tijd en kennis.

Met een Managed Firewall van Danthas heeft u de zekerheid van een veilige firewall oplossing die door specialisten op afstand wordt bewaakt en onderhouden. Danthas zorgt ervoor dat uw firewall up-to-date blijft, zonder dat u daar omkijken naar heeft. Verstoringen worden automatisch gerapporteerd aan onze Servicedesk waarop direct maatregelen getroffen kunnen worden.

Wilt u weten waar u staat met uw IT beveiliging?
Maak dan gebruik van onze Securitycheck. Na de Securitycheck ontvangt u van ons een rapport die u een helder inzicht geeft in de status van uw IT beveiliging. Daarnaast geven we (indien van toepassing) aanbevelingen voor technische en organisatorische maatregelen om uw IT beveiliging verder te professionaliseren. Wij bieden deze securitycheck vanaf € 500,00 ex btw (afhankelijk van de complexiteit en grootte van uw computernetwerk).

Wilt u een securitycheck aanvragen of meer informatie?
Belt u dan met onze verkoopafdeling, telefoonnummer (0512) 57 11 66.  U kunt ook contact leggen door gebruik te maken van het contactformulier. Wij helpen u graag!

Deel dit
14 jun 2017

Microsoft Service Provider onderzoek

Regelmatig voert Microsoft onderzoeken uit onder Service Providers (bedrijven die ICT-diensten aanbieden via het internet) om te controleren of maandelijks het juiste aantal Microsoft licenties wordt gerapporteerd. De afgelopen maanden is deze controle, door middel van diverse scans, ook bij Danthas uitgevoerd.

Het doel van deze reviews is : Het creëren en onderhouden van een eerlijk hosting landschap, waar competitie op basis van prijs niet negatief beïnvloed wordt door verkeerde rapportages van Microsoft licenties.

Alle geïnstalleerde Microsoft licenties op onze 365 Connect en Hisconnect hosted omgevingen zijn gelicenseerd volgens het Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA). Omdat niet de eindklant, maar Danthas licentiehouder is, zijn wij verplicht het gebruik van deze Microsoft licenties maandelijks te rapporteren. Hiervoor heeft Danthas een License rapportage tool ontwikkeld, die de geïnstalleerde software vergelijkt met de verbruikte licenties volgens de hostingovereenkomsten met onze klanten.

Uit het onderzoek van Microsoft blijkt dat Danthas de licentiëring van haar hosting platformen, mede dankzij haar eigen License rapportage tool, prima op orde heeft en op de juiste wijze rapporteert.

“Ook bij klanten voert Microsoft regelmatig onderzoeken uit of de geïnstalleerde Microsoft software op de juiste wijze is gelicenseerd. Dit doen ze middels een zogenaamde Software Asset Management (SAM). De uitslag van dit SAM onderzoek geeft onze klanten het vertrouwen dat wij zorgen voor de juiste licentiëring van de Microsoft software”

Meer informatie?
Heeft u vragen of wilt uw advies of ondersteuning bij de keuze van het juiste Microsoft licentiemodel? Neemt u dan gerust contact met ons op, telefoonnummer (0512) 57 11 66 of per e-mail info@danthas.nl. Wij helpen u graag!

Deel dit
14 mei 2017

Wereldwijde Cyberaanval 12 en 13 mei 2017

Het zal u waarschijnlijk niet ontgaan zijn, dat afgelopen weekend organisaties over de hele wereld getroffen zijn door een wereldwijde cyberaanval. De omvang van deze aanval was uniek te noemen.
Door de zogenoemde Ransomware WannaCry zijn veel computers gegijzeld (versleuteld). Vaak zit er niets anders op dan de Ransomware van het netwerk te verwijderen en de data te herstellen door de meest recente back-up terug te zetten.

De kwaadaardige software (worm) heeft zich kunnen verspreiden door kwetsbaarheden in netwerkconfiguraties en verouderde besturingssystemen (van werkplekken en servers). Eénmaal toegang tot het interne netwerk van de bewuste organisaties ging de verspreiding van de Ransomware razendsnel.

Hoe is uw organisatie beveiligd tegen dit soort aanvallen?
Klanten die van onze clouddienst Hisconnect (Huisartsen) of 365 Connect (MKB en Notariaat) gebruik maken, kunnen erop vertrouwen dat onze systemen voorzien zijn van de nieuwste updates en beveiligingspatches. Daarnaast zijn extra beveiligingsmaatregelen getroffen om onze systemen (en uw data) te beschermen.

We adviseren onze klanten echter waakzaam te zijn op verdachte mailberichten en geen mail te openen van onbekende afzenders. Heeft u een e-mailbericht waarvan u de inhoud niet vertrouwt, opent u hem dan niet, maar neem dan contact op met onze Servicedesk.

Klanten die geen gebruik maken van onze clouddienst Hisconnect of 365 Connect raden we aan contact op te nemen met onze Servicedesk. Zij kunnen in samenwerking met onze engineers checken of uw server(s) en werkplekken voorzien zijn van de nieuwste updates. Daarnaast is het raadzaam de instelling van uw router/netwerk te laten checken.

Meer informatie?
Heeft u naar aanleiding van dit nieuwsbericht nog vragen of opmerkingen neemt u dan gerust contact op met onze Servicedesk, telefoonnummer (0512) 57 11 60. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 07:30 uur tot 17:30 uur.

Met vriendelijke groet,
Danthas Beheerteam | Cloud Services

Deel dit

© 2018 Danthas BV. Alle rechten voorbehouden. ISO 27002

Click Me